Termos do serviço
Última atualização: 7 de agosto de 2026
1. Visão geral
Este website é operado pela Fuzka ("nós", "nosso"), com sede em Portugal. Ao visitar o nosso site ou comprar connosco, aceita ficar vinculado a estes Termos de Serviço. Leia-os com atenção antes de utilizar o site.
2. Produtos e personalização
Os nossos produtos são peças de exposição personalizadas, feitas por encomenda, fabricadas em PLA e acabadas com cor aplicada por UV. As imagens dos produtos são ilustrativas; podem ocorrer pequenas variações de cor e acabamento entre a pré-visualização no ecrã e o produto físico.
Ao personalizar um produto, compromete-se a não submeter texto ilegal, ofensivo ou que infrinja direitos de terceiros. Reservamo-nos o direito de recusar e reembolsar qualquer encomenda cuja personalização consideremos inadequada.
3. Declaração de não afiliação
A Fuzka é uma marca independente. Não somos afiliados, patrocinados nem aprovados por qualquer clube de futebol, liga ou federação. As seleções de clubes servem apenas para descrever as opções de personalização do produto.
4. Preços e pagamento
Todos os preços são apresentados em euros (EUR) e incluem IVA quando aplicável. Reservamo-nos o direito de alterar os preços a qualquer momento; o preço aplicável à sua encomenda é o apresentado no checkout. O pagamento é processado de forma segura através dos métodos de pagamento apresentados no checkout.
5. Encomendas
A sua encomenda constitui uma proposta de compra. Podemos recusar ou cancelar uma encomenda a nosso critério — por exemplo, em caso de suspeita de fraude, erros de preço ou indisponibilidade. Se cancelarmos uma encomenda já paga, receberá o reembolso total.
Como os produtos são personalizados e entram em produção pouco depois da encomenda, alterações ou cancelamentos só são possíveis antes do início da produção. Contacte-nos o mais rapidamente possível através de fuzka.store@gmail.com se precisar de alterar uma encomenda.
6. Entrega, devoluções e livre resolução
As condições de entrega estão descritas na nossa Política de Envio. As devoluções, reembolsos e o direito legal de livre resolução — incluindo a sua exclusão para bens personalizados nos termos do artigo 16.º, alínea c), da Diretiva 2011/83/UE — estão descritos na nossa Política de Reembolso. Nada nestes termos limita os seus direitos legais, incluindo a garantia legal de conformidade dos bens de consumo.
7. Propriedade intelectual
Todo o conteúdo deste site — incluindo designs, textos, gráficos e o nome e logótipo Fuzka — é nossa propriedade ou utilizado com autorização e não pode ser reproduzido sem o nosso consentimento escrito.
8. Responsabilidade
Na medida permitida por lei, não somos responsáveis por danos indiretos ou consequentes decorrentes da utilização deste site ou dos nossos produtos. A nossa responsabilidade total por qualquer reclamação relacionada com uma encomenda está limitada ao valor pago por essa encomenda. Isto não exclui nem limita a responsabilidade que não possa ser excluída ao abrigo da lei aplicável.
9. Lei aplicável
Estes termos regem-se pela lei portuguesa. Os consumidores na UE beneficiam ainda das disposições imperativas de proteção do consumidor do seu país de residência. Os litígios podem ser submetidos aos tribunais portugueses ou, no caso de consumidores da UE, aos tribunais do seu país de residência. A plataforma de resolução de litígios em linha da Comissão Europeia está disponível em https://ec.europa.eu/consumers/odr.
10. Alterações
Podemos atualizar estes Termos de Serviço periodicamente. Aplica-se à sua encomenda a versão publicada nesta página no momento da encomenda.
11. Contacto
Fuzka — fuzka.store@gmail.com